Damit Nutzer*innen im Rollstuhl die Stadtbibliothek besuchen können, gibt es einen barrierefreien Zugang mit einer Rampe und einem Aufzug sowie eine Behindertentoilette. Für leichter Gehbehinderte stehen außerdem zwei Rollatoren bereit.
Auch beim Bestandsaufbau werden verschiedene Behinderungen und Handicaps berücksichtigt. So findet man Filme mit einer speziellen Tonspur für Sehbehinderte sowie eine große Auswahl an Hörbüchern im Angebot der Stadtbibliothek. Romane in großer Schrift oder Bücher in einfacher Sprache für Jugendliche und Erwachsene gibt es ebenfalls.
Die Mitarbeitenden unterstützen Menschen mit körperlicher oder geistiger Behinderung gerne bei der Medienauswahl und –nutzung oder beim Gebrauch der Internet-PCs. Sie übernehmen für die Nutzer*innen die Auswahl der Bücher oder Hörbücher am Regal, wenn beispielsweise eine Sehbehinderung selbstständiges Auswählen unmöglich macht. Auf Anfrage werden auch spezielle Führungen für Behindertengruppen durchgeführt. Für diesen Service erhielt die Stadtbibliothek Offenburg die Auszeichnung „einfach barrierefrei“ von der Lebenshilfe Offenburg-Oberkirch-Lahr e. V.
